Contactez-nous

Cette page présente les informations permettant aux utilisateurs de nous contacter pour toute demande liée à l’utilisation du site, aux commandes ou aux services associés.

1. Objet de la page

Les utilisateurs peuvent utiliser les informations ci-dessous pour nous contacter dans les situations suivantes:

• questions relatives aux produits ou demandes avant l’achat
• informations concernant une commande, son état ou sa préparation
• assistance liée à la livraison, au retour ou à l’annulation d’une commande
• demandes générales concernant l’utilisation du site

Ces moyens de contact sont destinés à faciliter les échanges dans le cadre des services proposés.

2. Horaires de service

Les demandes sont traitées du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00.
En période de jours fériés ou lors de fortes sollicitations, le traitement peut être reporté au prochain jour ouvré.

3. Modalités de réponse

Après réception d’une demande, nous procéderons à son examen et y répondrons dans les meilleurs délais.
Le temps de réponse peut varier en fonction du volume des demandes, du contenu de la requête ou du moment de réception.
Nous veillons à maintenir une communication claire, structurée et conforme aux besoins de l’utilisateur.

4. Coordonnées

E-mail: inquiry@nicheovae.com
Téléphone: +65 (859) 29032
Adresse: APT BLK 462B YISHUN AVENUE 6 #13-1119, SINGAPORE 762462, SINGAPORE
Horaires: du lundi au vendredi, 09 h 00 – 17 h 00

L’e-mail est recommandé comme moyen de contact prioritaire afin de conserver une trace écrite des échanges.